İletişim
Destekle iletişime geçin
Bir takasla ilgili sorunuz mu var? Bize e-posta gönderin, yardımcı olalım. Siz beklerken işleminiz ilerlemeye devam eder: takaslar kendiliğinden tamamlanır.
Ne zaman yanıt veririz
24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. E-postanızda işlem numarası olursa daha hızlı yanıt verebiliriz.
Dolandırıcılara karşı dikkatli olun. Kurtarma ifadenizi, cüzdan anahtarlarınızı veya şifrelerinizi asla istemeyiz; bir takası düzeltmek için ek kripto para göndermenizi de asla istemeyiz. Biri bunu istiyorsa, o kişi biz değiliz.
E-postanıza neler eklemelisiniz
- İşlem numaranızBC-48213-7KQ2 gibi görünür. İşlem sayfanızın en üstünde bulabilirsiniz.
- Gönderdiğiniz kripto para ve ağÖrneğin, Tron ağında USDT (TRC-20).
- Transfer bağlantısıVarsa transferin TxID'si veya blok gezgini bağlantısı.
- Sorunun ne olduğuBir iki cümle yeterli.
